1. Kunjungan Pengembalian Pelanggan: Setelah pengiriman produk, tetap berkomunikasi dengan pelanggan, mencatat situasi yang relevan, dan tepat waktu
menangani umpan balik dan saran pelanggan. Kami harus memecahkan masalah bagi pelanggan sesegera mungkin, melayani pelanggan dengan jatuh tempo
Ketekunan dan memuaskan pelanggan sampai tingkat terbesar.
2. Penanganan Keluhan Pelanggan: Staf Layanan Pelanggan dari Departemen Pemasaran harus mencatat keluhan pelanggan setelahnya
menerima keluhan pelanggan, dan balas dalam 5 hari kerja.
3. Penanganan Pengembalian dan Penggantian Pelanggan: Staf Penjualan Departemen Pemasaran atau Staf Layanan Pelanggan akan tepat waktu
menangani informasi pengembalian pelanggan dan penggantian setelah menerima informasi.